RESPOSTA CURTA
O segurado rola o feed no Instagram, pesquisa no Google na hora que aperta e passa horas no TikTok. Cada canal captura um estágio diferente da decisão, então a campanha precisa ser segmentada por tipo de causa previdenciária em cada um deles. A combinação disponível depende do plano contratado.
Canal não é preferência, é momento de decisão
A discussão sobre canal costuma ser mal colocada. Não se trata de qual plataforma é melhor, e sim de em que ponto da decisão a pessoa está quando você a encontra. Alguém que acabou de receber uma negativa do INSS e digita o problema no Google está em outro estágio de quem viu um vídeo no feed sem estar pensando no assunto.
| Canal | Momento que ele captura | O que funciona |
|---|---|---|
| Meta (Instagram e Facebook) | Descoberta e reconhecimento do problema | Vídeo curto do advogado explicando um caso concreto, segmentado por nicho |
| Intenção declarada, a pessoa já está procurando | Termo ligado à causa e à negativa, com página específica daquele benefício | |
| TikTok | Consumo longo, alcance amplo e custo de atenção baixo | Explicação didática, linguagem simples, sem juridiquês |
Meta: onde o problema é lembrado
No Meta você alcança gente que não está pesquisando naquele instante, mas convive com o problema: perícia marcada, benefício cessado, familiar com deficiência, tempo de contribuição em dúvida. O criativo que funciona é específico. Um vídeo que fala com quem teve auxílio-doença cessado rende mais do que um vídeo sobre direito previdenciário em geral.
É também o canal onde a presença do advogado importa mais. O rosto de quem vai conduzir a causa cria confiança que nenhum banner cria. Por isso roteiro e edição de vídeo do advogado fazem parte dos dois planos, com a captação feita pelo próprio advogado no celular.
Google: onde a intenção já existe
No Google a pessoa escreve o que quer. Isso torna o contato mais qualificado e, por consequência, mais disputado. Aqui o segredo está na correspondência: termo, anúncio e página tratando exatamente da mesma causa. Quando o segurado busca por benefício negado e cai numa página institucional, o dinheiro é queimado no mesmo segundo.
TikTok: alcance e educação
O TikTok entrega atenção em volume e tolera explicação mais longa do que se imagina, desde que a linguagem seja simples. Funciona bem para nichos onde a pessoa nem sabe que tem direito, como BPC e LOAS ou revisão de benefício. O papel dele no funil é aumentar o número de pessoas que reconhecem o problema.
Segmentar por causa, não por área
Campanha de previdenciário no genérico é ineficiente em qualquer canal. A unidade de trabalho é a causa. Cada nicho tem público, objeção e documento diferentes:
- BPC e LOAS para idoso e para pessoa com deficiência: critério de renda e avaliação médica e social
- Auxílio-doença: perícia, cessação, retorno ao trabalho
- Auxílio-acidente: sequela e redução de capacidade
- Salário-maternidade: trabalhadora rural, desempregada, contribuinte individual
- Aposentadorias por idade, tempo de contribuição, rural e especial: prova e reconhecimento de tempo
- Revisão de benefício: valor menor do que o esperado
- Pensão por morte e auxílio-reclusão: qualidade de segurado e dependência
Uma campanha por causa, uma página por causa, uma mensagem por causa. É mais trabalho de montagem e menos desperdício de verba.
O que entra em cada plano
No Essencial a operação roda em Meta Ads, com 4 campanhas, 1 landing page e 1 vídeo do advogado. No Performance Max entram Meta, Google e TikTok, com 8 campanhas, 2 landing pages, 2 vídeos e reunião semanal de customer success. LinkedIn não entra em nenhum dos dois, porque o público previdenciário é pessoa física e não está lá.
Perguntas frequentes
Preciso estar nos três canais desde o começo?
Não. Muitos escritórios começam só no Meta e ampliam depois. A combinação disponível depende do plano: Essencial roda Meta Ads, Performance Max roda Meta, Google e TikTok.
Por que LinkedIn não é usado?
Porque o cliente de causa previdenciária é pessoa física e não decide ali. LinkedIn faz sentido em venda B2B, que não é o caso.
Preciso aparecer nos vídeos?
Ajuda muito, e é o formato que mais gera confiança no Meta e no TikTok. Roteiro e edição são feitos pela operação; a captação é feita pelo próprio advogado, com o celular.
Quer previsibilidade de causas no seu escritório?
Conte o seu cenário atual. A gente mostra como a operação funcionaria no seu nicho previdenciário, sem promessa de resultado.